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从一条泊位到十四座协作码头

游艇会206在黄河兰州段运营自有码头，另与沿海及内河十四座协作码头组成联营网络。船艇租赁、会员服务与码头运营三条业务线由同一套服务单号串起——您在哪座码头下的单、用了哪条船、当天是谁在船上服务，顺着单号都能找回来。

发展沿革

一条泊位，慢慢长成一张网

从只做船艇租赁，到租赁、会员、码头三条线并行，中间隔了几次不小的转身。点开每一段可以看当时具体在做什么。

2016

一条泊位，只做租赁

码头落在黄河兰州段。那几年业务很窄，就是船艇租赁一件事：泊位、油料、清洁和船员排班全靠现场几个人轮着盯，客户也以本地短途出行为主。
2019

会员分成三级

银锚、金锚、领航三级会员体系成型。等级不看充值金额，看的是累计服务单量与在租时长。领航会员可以提前 14 天锁定热门船型档期，这条规则一直沿用到现在。
2021

码头运营独立成线

靠泊、补给、清洁、检修、船员值班五项日常服务从租赁业务里拆出来，单独成线。也是从这一年起，我们开始承接同行和供应商的靠泊与检修协作。
2023

联营网络接通

与沿海及内河的协作码头打通，跨码头异地取还正式开放。今天会员订单里大约有三成用到了这项服务。同年，码头通过水上交通安全管理达标评定。
现在

三条业务线并行

在租船型覆盖 12 种，从短途快艇、商务接待艇到单体帆船和双体休闲船。租赁、会员、码头三条线的服务单号统一编码，签约客户按单号就能翻出对应航次。

团队构成

员工规模稳定在四百人左右，其中码头现场与船艇维护占去大约四成。人怎么分、谁在船上、谁在岸上，直接决定了您那趟航次顺不顺。

持证船长 68 名，负责航次驾驶、靠离泊与船上安全。船艇检修技师 45 名，负责船体、发动机与电气系统的日常维护和故障排除，船能不能按时出港，取决于他们前一晚的检查单。

会员与客户服务团队负责预订确认、档期调整和工单跟进。签约客户通过会员通道提交的工单，我们会在 4 个工作小时内给出响应。

68 45 47 96 34 110

码头网络

自有码头承担日常停靠、补给与检修，协作码头负责把服务半径铺到沿海和内河。领航会员可以在不同城市取船、还船，不用把船开回原籍。

网络之外还有一层协作：我们与 9 家船舶制造与设备供应商保持长期合作，新船型从下单到进港，平均交付周期 5 个月。船队更新是一条持续的线，不会停在某一年。

资质与参与

数据维护

对外展示的船型参数，我们在每个季度末集中整理一次。整理完的每一项都带上生效日期，写清楚哪个数值从哪一天开始算数。

最近一次调整发生在 2024 年 11 月，调整前后的对照说明保留在运营日志的变更记录里，随时可以翻。